Відповідно до закону «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів від дати покупки (в нашому випадку від дня отримання посилки) Ви можете обгрунтовано повернути замовлення і отримати назад його вартість. 

Повернення приймаються тільки при відсутності слідів експлуатації. Пересилаючи посилку поштою, використовуйте додаткову упаковку.

У разі обміну або повернення, клієнт оплачує доставку виробу в офіс магазину. Якщо причиною повернення послужила помилка працівників магазину, клієнтові повертають повну вартість замовлення, так само, магазин оплачує зворотну пересилку виробу. Під помилкою магазину мається на увазі:

•  - помилкове замовлення, в т.ч. іншого Клієнта;
•  - виріб має брак.

Додаткова інформація:

•  - Вироби з індивідуальним нанесенням підлягають поверненню тільки у випадках коли було допущено помилку або дефект при виготовленні.
•  - Повернення коштів здійснюється після того, як ми отримаємо виріб назад та оглянемо його товарний вигляд. 
•  - Для повернення виробу необхідно попередити про це та узгодити деталі повернення виробу. 
•  - Доставка здійснюється за рахунок покупця, при цьому якщо це заміна через помилку виконавця, то повернення сплачує виконавець.